Política de Privacidad de African Safari

En African Safari Travel (en adelante, «la Empresa»), con domicilio en Calle de Luis Benítez Inglott, 28, Planta Baja, Puerta 7, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, y como responsable del tratamiento de los datos, respetamos la privacidad y protegemos la información personal de los usuarios que interactúan con nosotros a través de la página web africansafari.travel (en adelante, «el Sitio Web»). Nuestro compromiso es cumplir con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.

Por favor, lee atentamente nuestra Política de Privacidad, ya que al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, aceptas los términos descritos a continuación.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos es:

• Nombre de la Empresa: African Safari Expedition SL
• Página web: africansafari.travel
• Correo electrónico: info@africansafari.travel
• Teléfono de contacto: +34 919 490 191

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro Sitio Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal, etc.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, información de geolocalización, etc.
• Información comercial: Preferencias de viaje, servicios solicitados, historial de solicitudes y presupuestos, etc.

No recopilamos datos sensibles (como información de salud, religión o ideología política), salvo que sea estrictamente necesario y contemos con tu consentimiento expreso.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Recopilamos tus datos personales a través de diferentes medios:

• Formulario de contacto: Cuando nos escribes para consultas o presupuestos.
• Formulario de suscripción: Cuando te registras para recibir nuestra newsletter o promociones.
• Procesos de reserva y contratación: Cuando adquieres alguno de nuestros servicios o productos.
• Cookies: Al navegar por nuestro Sitio Web, se recopila información mediante tecnologías de seguimiento (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).

4. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: Atender consultas, solicitudes de presupuesto y reservas.
• Marketing directo: Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y promociones sobre nuestros safaris y productos relacionados.
• Mejora de servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web para optimizar nuestra oferta.
• Cumplimiento legal: Gestión administrativa, fiscal y contable necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: En los casos en los que nos lo proporcionas explícitamente, como al suscribirte a nuestra newsletter o enviarnos una consulta.
• Ejecución de un contrato: Para gestionar reservas o presupuestos solicitados por ti.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, administrativas y contables.
• Interés legítimo: Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro Sitio Web y mejorar la experiencia del usuario.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. En términos generales:

• Datos de contacto y consultas: Hasta que finalice la comunicación o se revoque el consentimiento.
• Datos de clientes: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones legales.
• Datos de marketing: Hasta que solicites la baja de nuestras comunicaciones.

7. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Prestadores de servicios: Empresas que nos ayudan con la gestión del Sitio Web, marketing, procesamiento de pagos, logística, etc. Estas entidades solo tienen acceso a los datos necesarios para prestar el servicio y están obligadas a garantizar su protección.
• Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con normativas legales o requerimientos de las autoridades.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales para saber qué información tratamos.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo o con fines de marketing.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, envíanos una solicitud junto con una copia de tu documento de identidad a info@africansafari.travel.

9. Seguridad de los datos

En African Safari implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. No obstante, debes ser consciente de que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con una fecha de revisión.

Última actualización: 01 de enero de 2025